Opieka merytoryczna

Czy Twoja strona wymaga opieki merytorycznej? Przydałaby Ci się pomoc w moderowaniu komentarzy i w odpisywaniu na nie? A może nie masz już sił na ciągłe pozbywanie się spamu, który wciąż bierze się „nie wiadomo skąd”? Możemy się tym zająć. Dzięki temu nie będziesz musiał więcej o tym myśleć i codziennie przedzierać się przez setki komentarzy. Spędź ten czas tak, jak masz ochotę.

Co zyskujesz ze wsparciem Sapoto?

  • Budujesz zaangażowaną społeczność.
  • Masz wpływ na to, jak przebiega dyskusja na Twoim blogu.
  • Budujesz wizerunek marki, która stawia klientów na pierwszym miejscu.
  • Odzyskasz czas, który możesz spędzić tak, jak chcesz.
  • Zwiększysz zaufanie odbiorców do Twojej marki.
  • Zwiększysz świadomość Twojej marki.
  • Zwiększysz zaangażowanie Twoich słuchaczy i widzów.
  • Zbudujesz wizerunek profesjonalisty, który dba o jakość swoich publikacji.
  • Odzyskasz czas, który możesz spędzić tak, jak chcesz.
  • Spójną strategię działań. Sapoto może przygotować dla Ciebie konkretny plan działań we wszystkich dostępnych kanałach po to, by każdy Twój ruch był przemyślany i przynosił konkretne korzyści. Zapomnij o przypadkowym contencie. Postaw na trafny i zaskakujący content marketing, który nie jest chwilową modą, a strategią, która się opłaca.

Co w ramach usługi?

  • Odpowiadanie na komentarze.
  • Moderacja i akceptowanie komentarzy.
  • Pozbywanie się spamu, treści szkodliwych i wulgarnych.
  • Moderacja dyskusji.
  • Możliwość szybkiego reagowania na potencjalne kryzysy wizerunkowe.

Case study

Pani Maria jest znaną autorką książek o wypiekach i deserach. Prowadzi także bloga kulinarnego, na którym regularnie publikuje całkiem nowe przepisy. Pod każdym z nich pojawiają się setki komentarzy. Co ważne – komentarze pojawiają się nie tylko pod nowymi wpisami, ale także pod wpisami archiwalnymi. Bardzo często w komentarzach znajdują się pytania dotyczące tego, co wyraźnie zostało opisane we wpisie.

Pani Maria zauważyła też, że w komentarzach pojawiają się pytania o produkty, które w danym wpisie były lokowane. Osoba, która pisała komentarz, była wstępnie zainteresowana zakupem, ale potrzebowała jeszcze ostatecznego potwierdzenia swojego wyboru. Niestety, jeśli pani Maria odpowiedziała na komentarz dopiero po kilku dniach, to zapał danego komentatora mógł już ostygnąć albo mógł kupić ten sam produkt, ale z pominięciem linku afiliacyjnego pani Marii.

Z tego powodu zgłosiła się po wsparcie do Sapoto. Po wstępnej konsultacji pani Marii przydzielono asystentkę, której zadaniem była opieka merytoryczna nad blogiem. Najważniejszym aspektem jej zadania było wyłapywanie komentarzy od osób, które pytają o reklamowany produkt. W odpowiedzi na ich komentarze umieszczała kilka zdań oraz link afiliacyjny pani Marii, który zapewniał jej zyski. Dzięki temu skuteczność wpisów partnerskich wzrosła.

Regularne i dość szybkie odpisywanie na komentarze przyczyniło się także do zwiększenia zaangażowania społeczności. Użytkownicy chętnie wchodzili w interakcje i zadawali pytania, bo wiedzieli, że dostaną na nie odpowiedź. Pomogło to umocnić pozycję bloga pani Marii jako lidera w kategorii oraz zaowocowało kolejnymi umowami z partnerami.

Samemu zajdziesz daleko.
Ze wsparciem Sapoto dojdziesz tam szybciej.