Segregacja maili (poczty)

Otrzymujesz wiele e-maili i nie możesz już sobie z nimi poradzić? Męczą Cię liczne wiadomości, z których tylko część jest dla Ciebie wartościowa? A może masz już dość wiecznego bałaganu na poczcie? Możemy zająć się segregacją Twoich wiadomości. Dzięki temu zawsze będziesz wiedział, czym trzeba się zająć w pierwszej kolejności, co może poczekać… a co powinno trafić do spamu.

Co zyskujesz ze wsparciem Sapoto?

  • Możesz wydajniej korzystać ze skrzynki mailowej.
  • Nie ominiesz żadnej okazji, bo będziesz wiedział, które wiadomości są pilne.
  • W razie kryzysu nie będziesz tracił czasu na wiadomości bez znaczenia.
  • Szybko będziesz odnajdywał potrzebne wiadomości.
  • Możesz cieszyć się porządkiem w wiadomościach.
  • Odzyskasz czas, który możesz spędzić tak, jak chcesz.

Co w ramach usługi?

  • Segregowanie wiadomości.
  • Telefon lub SMS z informacją o najważniejszych wiadomościach.
  • Usuwanie wiadomości nieistotnych, spamu, niepożądanych reklam.
  • Przygotowywanie podsumowań i streszczeń wiadomości.

Case study

Firma XYZ prowadziła sprzedaż w kilku różnych kanałach. Oprócz tego prowadziła również rekrutację i zbierała zgłoszenia ofertowe od producentów, którzy chcieliby sprzedawać swoje produkty w sklepie firmy. W związku z tym każdego dnia skrzynka pocztowa firmy pękała w szwach. Przedarcie się przez wszystkie wiadomości zajmowało sporo czasu. Z tego powodu nie na wszystkie ważne e-maile udzielono szybkiej odpowiedzi. W końcu firma XYZ zdecydowała się to zmienić i skorzystać ze wsparcia Sapoto.

Po wstępnej konsultacji uznano, że najlepszym rozwiązaniem w tej sytuacji będzie usługa segregowania wiadomości. Przydzielona asystentka segregowała przychodzące wiadomości zgodnie z wytycznymi do firmy XYZ. Na wiadomości związane z rekrutacją oraz zapytania o wysyłkę towaru odpowiadała sama asystentka. Pozostałe wiadomości segregowała w zależności od typu sprawy, której dotyczył e-mail oraz oznaczała te, które wymagały szczególnie szybkiej odpowiedzi.

Działania te miały na celu podniesienie jakości obsługi sklepu, co przyczyniło się do wzrostu liczby zadowolonych klientów i pozytywnych recenzji. W dalszej perspektywie prowadziło to do wzrostu sprzedaży.

Samemu zajdziesz daleko.
Ze wsparciem Sapoto dojdziesz tam szybciej.