Jak wygląda współpraca z Sapoto?

1. Napisz do nas.

Powiedz nam, czego potrzebujesz lub opisz obszar, który chcesz poprawić.
Sprawdzimy, czy możemy rozwiązać Twój problem.

Pamiętaj: wszystko, co do nas wysyłasz traktujemy jako prywatne i poufne.

2. Wstępna konsultacja

Odpowiadamy na wszystkie wiadomości. Nigdy nie zostaniesz sam ze swoim problemem. Nawet jeśli my nie możemy Ci pomóc, to potraktujemy Cię profesjonalnie i podpowiemy, gdzie możesz szukać wsparcia.

Jeśli rozwiązanie jest w naszych kompetencjach i możliwościach, będziemy chcieli poznać szczegóły Twoich oczekiwań. W ciągu 48 h zostanie wyznaczony pracownik, który stanie się Twoim opiekunem. On będzie osobą, z którą będziesz miał bezpośredni kontakt przez telefon, Skype albo – jeśli tak wolisz – możecie zostać przy e-mailu.

3. Podsumowanie rozmowy z Twoim opiekunem

W czasie konsultacji opiekun zada Ci pytania, dzięki którym będziemy wiedzieli, czego oczekujesz i jakie wsparcie jest Ci potrzebne. Wynajmujesz zespół ludzi, który musi spójnie działać, żeby wydajnie wspierać Twój biznes. Odpowiada za to właśnie opiekun, a wypełniony brief to klucz przy podejmowaniu decyzji.

Do 3 dni roboczych przeanalizujemy i przedstawimy Ci zakres kompetencji, w którym możemy Ci pomóc oraz szczegółową wycenę. Wyjątkiem są sprawy wyjątkowo pilne.

W wiadomości będzie też zarys umowy o współpracy oraz umowa NDA. U nas nieodłącznym elementem jest umowa o zachowaniu poufności.

4. Mamy umowę

Dostałeś już zarys umowy i kosztorys.

Ze swoim opiekunem możesz ustalać szczegóły umowy tak długo, jak będzie to potrzebne.

Jeśli wszystko się zgadza, podpisz umowę i wyślij do nas jej skan mailem.

Cenimy Twój czas, więc oferujemy Ci minimum formalności i maksimum komfortu.

5. Możemy przystąpić do działania

Mamy umowę współpracy oraz umowę o zaufaniu poufności, więc możemy działać.

Teraz jest ostatnia chwila na omówienie rzeczy tajnych.

Twój opiekun maksymalnie w 3 dni robocze utworzy zespół, który zajmie się realizacją Twojego zlecenia.

6. Raporty

Jeśli chcesz, możesz dostawać od nas „Raporty cząstkowe”, które służą do monitorowania postępów prac. Dzięki nim cały czas masz kontrolę.

Zawsze na koniec okresu rozliczeniowego lub pracy nad jednorazowym zleceniem otrzymasz od nas raport końcowy. Będzie to zestawienie podjętych działań i ich efektów. Tam, gdzie to możliwe dołączymy też podsumowanie skuteczności i zalecenia w sprawie dalszych działań.

7. Rozliczenia

Sapoto zawsze stawia na efekty. Właśnie dlatego proponujemy Ci dwa sposoby rozliczenia.
Pierwszy – po zakończeniu realizacji zlecenia. Wystawiamy fakturę z tygodniowym terminem płatności.

Drugi – abonamentowy. Ustalamy dogodny termin rozpoczęcia okresu rozliczeniowego.

Zawsze pracujemy w ramach ustalonego budżetu.

8. Zakończenie współpracy

Czas współpracy zależy od Ciebie.

Jesteśmy dla Ciebie i dostosujemy się do Twoich potrzeb.

Możemy współpracować przy określonym zadaniu ze z góry ustalonym końcem i kosztem.
Możesz nas wynająć do pracy ciągłej na godziny, tygodnie lub miesiące.
Cenimy sobie długofalową współpracę, dlatego stałym klientom oferujemy zniżki stosowne do tego, jak długo z nami są.

Wiemy, że nasz świat zmienia się dynamicznie i że zdarzają się sytuacje, których nikt nie mógłby przewidzieć. Jesteśmy ludźmi i dostosujemy się do zaistniałej sytuacji.